Widerrufsrecht & Rückgabe

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen hiermit bestätigen, dass Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Rückgaberecht für Ihre bei uns getätigte Bestellung haben. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurücksenden können. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns innerhalb der 14-tägigen Frist eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf zu senden. Sie können hierfür das beigefügte Widerrufsformular nutzen oder uns Ihre Widerrufserklärung auf anderem Wege, z.B. per E-Mail oder per Post, zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten der Rücksendung selbst tragen müssen, sofern in unseren AGB nichts anderes vereinbart wurde. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir bedauern, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, und möchten uns dafür entschuldigen, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte schreibt uns eine Email an rating.heros@gmail.com Rückgabeformular Name: Adresse: E-Mail: Telefonnummer: Bestellnummer: Artikelname: Artikelnummer: Grund für die Rückgabe: Rückgabedatum: Bitte geben Sie hier eine kurze Beschreibung des Problems oder des Grundes für die Rückgabe ein: